Готовы обсудить вашу задачу
Свяжитесь с нами любым удобным способом, мы назначим в удобное для вас время видеовстречу и подробно обсудим ваш проект
Работаем с клиентами по всему миру
Аналитика продаж
Вся картина продаж на одном экране: лиды, сделки, воронка, конверсия, менеджеры и план/факт. Видно, где теряются клиенты и почему падают продажи.
Для когоКоммерческий директор, руководитель отдела продаж
Строится наCRM, хранилище данных и BI
Когда нужна аналитика продаж
Знакомая фраза: «Я не понимаю, почему падают продажи».
- Данные по сделкам лежат в CRM, а отчёты по ним собирают вручную
- Непонятно, на каком этапе воронки теряются клиенты
- Результаты менеджеров сложно сравнить на одинаковых условиях
- План и факт сопоставляют только по итогам месяца
- Причины отказов не фиксируются или не анализируются
- Прогноз продаж строится на ощущениях руководителя отдела
Что внутри
От воронки до прогноза: показатели, по которым управляют продажами
Воронка и конверсия
Путь клиента от лида до сделки с конверсией на каждом этапе.
Менеджеры и команды
Сравнение эффективности менеджеров, средний чек, загрузка и динамика результатов.
План и факт
Выполнение плана по периодам, продуктам и регионам с отклонениями.
Просрочки и застрявшие сделки
Сделки, которые долго не двигаются, и задачи, которые не выполнены вовремя.
Причины отказов
Почему клиенты уходят: структура отказов по этапам, менеджерам и продуктам.
Прогноз продаж
Прогноз выручки по воронке и накопленной истории продаж.
Как внедряем
Четыре шага от модели воронки до работающего дашборда
01
Воронка и метрики
Описываем этапы продаж и согласуем показатели, по которым ведётся управление.
Результат: модель воронки
02
Данные CRM
Подключаем CRM и связанные системы, сверяем данные по сделкам и клиентам.
Результат: достоверные данные
03
Дашборд
Собираем дашборд продаж и дорабатываем его вместе с руководителями отдела.
Результат: рабочий дашборд
04
Запуск и обучение
Настраиваем обновление данных и обучаем команду работать с показателями.
Результат: решение в эксплуатации
Что вы получите
Продажи, которыми можно управлять по данным, а не по ощущениям
Дашборд продаж
Воронка, конверсия, менеджеры и план/факт в одном интерфейсе.
Достоверные данные CRM
Сверка и очистка данных по сделкам и клиентам.
Сигналы об отклонениях
Оповещения, когда сделки застревают или план отстаёт.
Прогноз продаж
Прогноз выручки, который можно сравнивать с фактом.
Вопросы про аналитику продаж
Коротко о CRM, качестве данных и прогнозе.
Не нашли ответ? Задайте вопросРаботаем с популярными CRM, а также с отраслевыми и собственными системами. Если у вашей системы есть выгрузка или программный интерфейс, подключение возможно.
Это обычная ситуация. На старте мы проверяем качество данных и показываем, где пропуски и дубли, а затем помогаем настроить обязательные поля и правила заполнения.
Да, на одинаковых условиях: по периодам, продуктам, типам клиентов и размеру сделок. Показатели согласуем заранее, чтобы сравнение было справедливым.
По текущей воронке и накопленной истории сделок: вероятность и сроки закрытия сравниваются с прошлыми периодами. Точность прогноза проверяем на ваших данных до запуска.
Стоимость зависит от числа систем, менеджеров и требований к прогнозу. Оценку даём после обсуждения задачи.